Informationen zur Rechnung der PVS Südwest

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?

Berechnete Leistungen/GOÄ

Sie haben Fragen zu einer Rechnungsposition?

Stellen Sie uns hier Ihre Frage

Eine Rechnung enthält Leistungen, die bereits mit einer anderen Rechnung abgerechnet wurden?

Bitte gleichen Sie zunächst die angegebenen Behandlungsdaten miteinander ab. Wenn diese identisch sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns darum.

Bitte teilen Sie uns mit:

  • Die entsprechenden Rechnungsnummern
  • Die beanstandeten Leistungen

Um welche Rechnungen handelt es sich?

Versichertenstatus

Sie haben von uns eine Rechnung erhalten, obwohl Sie gesetzlich versichert sind?

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir setzen uns mit dem Arzt in Verbindung und geben Ihnen eine Rückmeldung.

Um welche Rechnung handelt es sich?

Sie haben eine Rechnung nach einem Arztbesuch erhalten und haben keine Privatbehandlung gewünscht?

Haben Sie vergessen, Ihre Versichertenkarte abzugeben? Falls ja, sollten Sie die Karte nachreichen.

Wir klären Ihre Anfrage mit dem behandelnden Arzt - gegebenenfalls wird die Rechnung storniert.

Um welche Rechnung handelt es sich?

Sonstiges

Sie sind umgezogen und möchten uns Ihre neue Anschrift mitteilen?

Aus datenschutzrechtlichen Gründen führen wir keine Patientendatei. Die Informationen zum Rechnungsempfänger sendet uns die jeweilige Arztpraxis zu.

Bitte teilen Sie daher Ihren behandelnden Ärzten Ihre neue Anschrift mit.

Sie möchten eine Übersicht über Ihre offenen Rechnungen bei der PVS?

Aus datenschutzrechtlichen Gründen führen wir keine Patientendatei - eine allgemeine Auskunft über alle einen bestimmten Patienten betreffenden Rechnungen können und dürfen wir nicht erteilen.

Auskünfte über Rechnungen können wir nur geben, wenn uns zur Identifikation die PVS-Rechnungsnummer vorliegt.

QR-Codes auf der Rechnung der PVS Südwest

Was bedeuten die QR-Codes auf meiner Rechnung?

Auf Ihrer Rechnung befinden sich verschiedene QR-Codes:

  • elektronische Briefmarke
  • Girocode zur Überweisung der Rechnung
  • eA-Code und eP-Code zum Einreichen der Rechnung bei meiner privaten Krankenkasse

Hiermit können Sie Ihre Überweisung an die PVS und die Einreichung Ihrer Rechnung bei Ihrer privaten Krankenkasse auf schnellem Weg online mit Ihrem Smartphone erledigen.

Selbstverständlich können Sie alle Handlungen auch weiterhin auf herkömmlichen Wege erledigen.

Überweisen meiner Rechnung online per QR-Code

Wenn Sie keine Online-Banking-App auf Ihrem Smartphone haben, fragen Sie bei Ihrer Bank, ob diese angeboten wird.

Wenn ja, können Sie diese auf Ihrem Smartphone installieren. Prüfen Sie dann, ob Ihre Online-Banking App den QR-Code (Girocode) lesen kann.

Die Überweisung auf herkömmlichem Weg kann weiterhin erfolgen.

⇒ Bei Fragen zur App wenden Sie sich an Ihre Bank.

⇒ Vorteil: Sie müssen nicht alles selbst ausfüllen und vermeiden Eingabefehler.

Einreichen meiner Rechnung online bei meiner privaten Krankenkasse

Informieren Sie sich bei Ihrer privaten Krankenkasse, ob eine App zum Einreichen Ihrer Rechnungen angeboten wird. Wenn ja, können Sie diese auf Ihrem Smartphone installieren.

Prüfen Sie, ob Ihre App den QR-Code (eA- und eP-Code) lesen kann. Nicht alle Krankenkasse nehmen am Online-Verfahren teil.

⇒ Bei Fragen zur App wenden Sie sich an Ihre private Krankenversicherung.

⇒ Vorteil: Vereinfachtes Einreichen Ihrer Arztrechnung bei Ihrer privaten Krankenkasse.