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Ich habe eine Mahnung erhalten, obwohl ich den Rechnungsbetrag inzwischen überwiesen habe. -
Liegt Ihre Überweisung bereits längere Zeit zurück, konnte die Zahlung von uns entweder aufgrund fehlender Angaben nicht zugeordnet werden, oder der Betrag wurde wegen fehlerhafter Kontoangaben (z. B. Zahlendreher) auf Ihr Konto zurückgebucht. Bitte überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
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Ich war vor längerer Zeit in ärztlicher Behandlung und habe bislang keine Rechnung erhalten. Können Sie mir mitteilen, ob eine Rechnungsstellung bereits erfolgt ist? Ich muss die Rechnung bei meiner Versicherung einreichen.
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Bitte teilen Sie uns den behandelnden Arzt und den Behandlungszeitraum mit. Wir prüfen die Angelegenheit für Sie. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
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Ich habe eine Rechnung erhalten, die Leistungen enthält, die bereits mit einer anderen Rechnung abgerechnet wurden.
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Hierbei kann es sich um eine Doppelrechnung handeln. Bitte teilen Sie uns die jeweiligen Rechnungsnummern mit, damit wir die Angelegenheit klären können.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. -
Ich habe von Ihnen eine Rechnung erhalten, obwohl ich gesetzlich versichert bin.
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Wie lautet Ihre Versicherungsnummer und Krankenkasse? Wir werden das mit dem zuständigen Arzt klären und uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf. -
Meine Versicherung hat mir die Rechnung gekürzt, da sie bestimmte Leistungen / Erhöhungen nicht erstattet.
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Bitte überweisen Sie den gekürzten Betrag und reichen uns das Schreiben der Versicherung mit der Rechnung ein. Wir setzen uns nach Klärung mit Ihnen in Verbindung
Kontaktdaten PVS/Südwest -
Ich war ambulant beim Arzt, und habe keine Privatbehandlung gewünscht.
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Haben Sie vergessen, Ihre Versichertenkarte abzugeben? Falls ja, sollten Sie die Karte nachreichen. Wir müssen den Sachverhalt mit dem behandelnden Arzt klären, ggfls. wird die Rechnung dann storniert
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.